Khi mua sắm tại Ocedon, khách hàng vui lòng đọc kỹ và đồng ý với các điều khoản dưới đây để đảm bảo quyền lợi cũng như trải nghiệm mua hàng tốt nhất.

1. Đặt hàng & xác nhận đơn hàng:

• Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên qua fanpage, hotline hoặc các kênh chính thức của Ocedon.

• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ và địa chỉ nhận hàng.

• Ocedon sẽ liên hệ xác nhận đơn và thông báo thời gian giao hàng dự kiến.

2. Giá bán & thanh toán:

• Giá sản phẩm được niêm yết rõ ràng trên website và các kênh bán hàng của Ocedon.

• Giá có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi, Ocedon sẽ cập nhật công khai và minh bạch.

• Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản ngân hàng theo hướng dẫn.

3. Bảo mật thông tin:

• Ocedon cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và đơn hàng của khách hàng.

• Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích xác nhận đơn và giao hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

4. Hủy đơn hàng:

• Khách hàng có quyền hủy đơn hàng trước khi Ocedon tiến hành giao hàng.

• Để hủy đơn, vui lòng liên hệ ngay với Ocedon qua hotline hoặc fanpage để được hỗ trợ nhanh nhất.

5. Kiểm tra & nhận hàng:

• Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng và thanh toán.

• Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ Ocedon để được hỗ trợ đổi/trả.

6. Giải quyết tranh chấp:

• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác, tôn trọng quyền lợi khách hàng và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

7. Liên hệ hỗ trợ:

• Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về điều khoản mua hàng, khách hàng vui lòng liên hệ Ocedon qua fanpage, hotline hoặc email để được tư vấn tận tình.

Ocedon – Luôn minh bạch, đồng hành và bảo vệ quyền lợi của bạn trong từng giao dịch!